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Devoluciones y Reembolso:

Condiciones generales

I. Garantía

Los clientes de SAT25.COM se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos, pero siempre con nuestro apoyo en la gestion. En el 90% de los casos, la resolución , es el cambio de equipo.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en la garantía de los fabricantes.

Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente, el cual le facilitará el contacto de los diferentes servicios técnicos de nuestros proveedores.

Cualquier manipulación o cambio de software de cualquier receptor conlleva la pérdida de su garantia.

II. Devoluciones y cambios de material

Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.

Para la devolución o cambio de un producto defectuoso se debe entregar personalmente o enviar el artículo a la tienda para su comprobación .

Los gastos de envío de la devolución o cambio corren siempre a cargo del cliente.

Si no esta satisfecho con la compra realizada, dispone de 15 días para devolver el material y si no te gusta te devolvemos el dinero. Para proceder al cambio del producto o devolución del importe pagado, debe enviarnos mediante agencia transportista o personalmente el producto, junto con todos sus accesorios en perfecto estado, sin marcas de uso y con el embalaje original y sus accesorios. En cualquier caso siempre debe justificar un motivo para el cambio o devolución. La devolucion siempre va a cargo del cliente.

En caso de devolución del material el cliente deberá de pagar los gastos de envío que generó al hacer su pedido.

Los materiales que precisen ser instalados, como antenas, motores, etc. Sólo se cambiarán por el mismo producto y siempre que el motivo de la devolución se deba a un mal funcionamiento del mismo.

III. Reembolso

Si no esta satisfecho con la compra realizada, dispone de 15 días para devolver el material y si no te gusta te devolvemos el dinero.

V. Legislación y jurisdicción

Al registrarse en nuestra web, el usuario se suscribe automáticamente a nuestro boletín de noticiaspor correo electrónico, del cual se puede darse de baja cuando lo desee.

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

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